Yıldız Metal olarak, pirinç çubuk sektöründe lider üretici konumumuzu korumak ve müşterilerimize yüksek standartlarda ürünler sunmak adına ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’nın gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeyi ve bu sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz. Kalite politikamız şu temel prensiplere dayanmaktadır:

Müşteri Odaklılık: Müşteri istekleri doğrultusunda, beklentileri karşılayacak ve müşteri memnuniyetini maksimize edecek şekilde ürünler geliştirmek.

Uluslararası Standartlara Uygunluk: Üretim süreçlerimizde ulusal ve dünya standartlarına uygunluğu sağlamak, Avrupa Normları (EN) ve Amerikan Normları (ASTM) ile uyumlu kalite kontrol ve güvence süreçlerini sürdürmek.

Teknolojik Gelişmeleri İzleme: Gelişen teknolojiyi sürekli takip ederek, üretim tekniklerimizi ve süreçlerimizi yeniliklerle entegre etmek.

Sürekli Kalite İyileştirme: Ürün ve sistem kalitemizi sürekli olarak artırmak, kalite yönetim sistemimizin performansını düzenli olarak gözden geçirerek iyileştirmeler yapmak.

Takım Ruhu ve İşbirliği: Çalışanlarımızın takım ruhu ve anlayışıyla hareket ederek, her seviyede işbirliği ve koordinasyonu teşvik etmek ve bu sayede müşterilerimize kaliteli ürünler sunmak.

Yıldız Metal, tüm bu politikalarıyla kalite yönetimi konusunda sadece yerine getirmekle kalmayıp, sektördeki yenilikçi adımların öncüsü olmayı hedeflemektedir. Firmamız, kalite yönetim sistemi süreçlerini ve sonuçlarını şeffaf bir şekilde paylaşarak, tüm paydaşlarımıza değer katmayı amaçlar.